Allgemeine Geschäftsbedingungen
Präambel
Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas von unserem Unternehmen kaufen, nehmen Sie an unserem "Service" teil und erklären sich mit den folgenden Bedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen", "Nutzungsbedingungen") einverstanden, einschließlich der Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personen, die Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und/oder Anbieter von Inhalten sind.
Indem Sie auf die Website zugreifen oder sie in irgendeiner Form nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, können Sie möglicherweise nicht auf die Website zugreifen oder ihre Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese beschränkt.
Jedes neue Tool oder jede neue Funktion, die zu diesem Shop hinzugefügt wird, unterliegt ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir solche Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite von Zeit zu Zeit auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin auf die Website zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
Durch die Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Land volljährig sind und dass Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Minderjährigen, die sich in Ihrer Obhut befinden, die Nutzung dieser Website zu gestatten.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden oder bei der Nutzung des Dienstes gegen die in Ihrem Land geltenden Gesetze verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder andere Codes zerstörerischer Natur übertragen.
Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die über die Website
https://www.karnems.com.
Die Kontaktinformationen für das Unternehmen lauten wie folgt:
- Link zu unserer Website:
https://www.karnems.com
- Name der Firma:
GFK TRADE
- Postanschrift in EUROPA:
60 RUE FRANCOIS 1ER 75008 PARIS
- Telefonnummer in EUROPA:
+33 6 52 90 34 77
- Firmennummer :
PARIS B 949216766
- Postanschrift in AMERIKA:
1207 DELAWARE AVE #1956 WILMINGTON, DE 19806
- Telefonnummer in AMERIKA:
+1 689-267-3705
- E-Mail Adresse:
support@karnems.com
Die wichtigsten Merkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu den Abmessungen oder der Kapazität der Produkte sind in den Katalogen des Verkäufers aufgeführt. Die dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und unterliegen nicht der Verantwortung des Verkäufers. Der Kunde muss sich anhand der Beschreibung der einzelnen Produkte über deren Eigenschaften und wesentliche Merkmale informieren.
Die Produktangebote sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Gemäß dem einleitenden Artikel des Konsumkodex: Unter einem digitalen Inhalt ist zu verstehen: jeder materielle Gegenstand, der einen digitalen Inhalt oder eine digitale Dienstleistung integriert oder mit einem solchen Inhalt oder einer solchen Dienstleistung so verbunden ist, dass das Fehlen dieses digitalen Inhalts oder dieser digitalen Dienstleistung die Erfüllung der Funktionen der Ware verhindern würde.
Der Kunde erklärt, dass er die allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestellung gelesen und akzeptiert hat. Die Validierung der Bestellung gilt somit als Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 1 - Grundsätze
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Kunde sie ohne Vorbehalt akzeptiert.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über Marketing- oder andere Vertriebskanäle gelten.
Sie sind auf der Website https://www.karnems.com abrufbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
Der Käufer und der Verkäufer vereinbaren, dass die vorliegenden allgemeinen Bedingungen ihre Beziehung ausschließlich regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, die dann in Kraft treten, sobald sie online gestellt werden.
Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, so gilt sie als durch die in der Branche des Fernabsatzes geltenden Gebräuche geregelt, deren Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
Artikel 2 - Inhalt
Gegenstand. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen haben zum Ziel, die Rechte und die Verpflichtungen der Teile im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren zu definieren, die vom Verkäufer dem Käufer vorgeschlagen werden, von der Internet-Adresse https://www.karnems.com.
Kapazität. Die Nutzung der Website, um eine Bestellung aufzugeben, setzt die Annahme aller Bedingungen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der Kunde erklärt, dass er volljährig und nach dem Recht seines Landes geschäftsfähig ist oder dass er die Person, für die er die Bestellung aufgibt, mit einem gültigen Mandat vertritt.
Akzeptanz der AGB.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AGB" oder "allgemeine Geschäftsbedingungen") gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die das Unternehmen mit professionellen oder nicht professionellen Kunden (im Folgenden "Kunde") auf der Website https://www.karnems.com und den dazugehörigen Domains und Subdomains (im Folgenden "Website") abschließt.
Vorbemerkung: Jede Nutzung der Websites und Plattformen zur Inanspruchnahme des Dienstes setzt die Annahme und Einhaltung aller Bedingungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vor dem Kauf akzeptiert hat, was die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen bedeutet. Mit dieser Annahme erkennt der Kunde an, dass er vor jeder Bestellung von ausreichenden Informationen und Ratschlägen des Unternehmens profitiert hat, die es ihm ermöglichen, sich zu vergewissern, dass der Inhalt seiner Bestellung seinen Bedürfnissen angemessen ist. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen stellen die Gesamtheit der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen ihrer vertraglichen Beziehung dar.
Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die auf der Website gespeicherten Daten als Beweis für alle Tatsachen, Annahmen und Transaktionen.
Der Zweck dieser allgemeinen Bedingungen ist es, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren durch den Verkäufer an den Käufer, von der Website https://www.karnems.com angeboten zu definieren.
Artikel 3 - Die Bestellung
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung über den Online-Katalog mit Hilfe des dort erscheinenden Formulars für jedes beliebige Produkt im Rahmen der verfügbaren Bestände aufzugeben.
Der Käufer wird über eine eventuelle Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der Ware informiert.
Um die Bestellung zu validieren, muss der Käufer durch Anklicken der angegebenen Stelle die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Er muss auch die Adresse und die Art der Lieferung wählen und schließlich die Zahlungsart bestätigen.
Der Verkauf wird als endgültig betrachtet:
- nach der Übersendung der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer an den Käufer per elektronischer Post;
- und nach dem Einzug des vollen Preises durch den Verkäufer.
Jede Bestellung impliziert die Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte. Jeder Streit über diesen Punkt wird im Rahmen eines möglichen Austauschs und der unten genannten Garantien behandelt.
In bestimmten Fällen, insbesondere bei Nichtbezahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen auf dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu blockieren, bis das Problem gelöst ist.
Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Abwicklung einer Bestellung kann der Käufer eine E-Mail an den Verkäufer unter der folgenden Adresse :support@karnems.com senden
Schreiben Sie uns per E-Mail an support@karnems.com jeden Tag 24/7 oder rufen Sie die folgende Telefonnummer an: +33 6 52 90 34 77 von Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 12 Uhr und von 14 Uhr bis 16 Uhr.
Die digitalisierten Register, die in den Computersystemen des Unternehmens unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Nachweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
Der Eigentumsübergang der Produkte des Verkäufers auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch den Kunden, unabhängig vom Zeitpunkt der Lieferung der Produkte.
Der Gefahrenübergang erfolgt vom Verkäufer auf den Kunden in dem Moment, in dem der Kunde die Ware physisch in Besitz nimmt; wählt der Kunde jedoch selbst den Spediteur aus, so erfolgt der Gefahrenübergang in diesem Fall in dem Moment, in dem der Verkäufer die bestellte Ware dem vom Kunden ausgewählten Spediteur übergibt.
Der Kunde erkennt daher an, dass der Spediteur für die Lieferung verantwortlich ist und dass er im Falle der Nichtlieferung der beförderten Waren keinen Regressanspruch gegen den Verkäufer hat.
Artikel 4 - Vorvertragliche Informationen
Der Kunde erkennt an, dass er vom Verkäufer vor seinem unmittelbaren Kauf oder seiner Bestellung gemäß den Bestimmungen des Artikels L 221-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes in lesbarer und verständlicher Form durch die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert wurde:
- über die wesentlichen Merkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Fassungsvermögen, die es ihm ermöglichen, die Produkte in voller Kenntnis der Sachlage zu erwerben, insbesondere im Hinblick auf ihre Verwendungsbedingungen.
Die dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und unterliegen nicht der Verantwortung des Verkäufers. Der Kunde ist verpflichtet, sich anhand der Beschreibung der einzelnen Produkte über die Eigenschaften und die wesentlichen Merkmale zu informieren
- über den Preis der Produkte und die Anwendung eines personalisierten Preises auf der Grundlage eines automatisierten Entscheidungsfindungsprozesses und der damit verbundenen Kosten oder, in Ermangelung der Zahlung eines Preises, über jeden Vorteil, der anstelle des Preises oder zusätzlich zu diesem gewährt wird, und über die Art dieses Vorteils;
- zu den Zahlungs-, Liefer- und Erfüllungsbedingungen des Kaufvertrags;
- in Ermangelung einer sofortigen Ausführung des Verkaufs über die Lieferfristen der bestellten Produkte;
- über die Identität des Verkäufers und alle seine Kontaktinformationen;
- über das Vorhandensein und die Durchführungsmodalitäten der Garantien (gesetzliche Konformitätsgarantie, Garantie für verborgene Mängel, eventuelle kommerzielle Garantien) und, falls erforderlich, über den Kundendienst;
- über die Möglichkeit, sich unter den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Bedingungen an einen Verbraucherschlichter zu wenden, dessen Kontaktdaten in den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführt sind
- über das Widerrufsrecht (Bestehen, Bedingungen, Fristen, Modalitäten der Ausübung dieses Rechts und Standard-Widerrufsformular), die Modalitäten der Stornierung, die Behandlung von Beschwerden und andere wichtige Vertragsbedingungen sowie gegebenenfalls über die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnik, das Vorhandensein von Verhaltenskodizes und finanziellen Sicherheiten und Garantien;
- über die akzeptierten Zahlungsmittel.
Die Tatsache, dass ein Kunde eine Bestellung auf der Website "https://www.karnems.com" aufgibt, impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, die der Kunde ausdrücklich anerkennt, wobei er insbesondere auf das Recht verzichtet, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar wäre.
Artikel 5 - Elektronische Unterschrift
Die Online-Übermittlung der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für das Einverständnis des Käufers:
- Zahlungsfähigkeit der aufgrund der Bestellung geschuldeten Beträge;
- Unterschrift und ausdrückliche Zustimmung zu allen durchgeführten Vorgängen.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Kreditkarte wird der Käufer aufgefordert, sobald er diese Verwendung bemerkt, den Verkäufer unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: support@karnems.com
Artikel 6 - Auftragsbestätigung
Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu, sobald die Zahlung erfolgt ist.
Artikel 7 - Nachweis der Transaktion
Die in den EDV-Systemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen geführten elektronischen Register gelten als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.
Artikel 8 - Informationen über die Produkte
Die Hauptmerkmale der Produkte, einschließlich aller wesentlichen Informationen, die von den geltenden Vorschriften verlangt werden, und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Fassungsvermögen der Produkte, werden auf der Website "Indicate website" in den Produktblättern und dem Katalog des Verkäufers dargestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, diese zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt.
Die Wahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die auf der Website "https://www.karnems.com" dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und liegen nicht in der Verantwortung des Verkäufers.
Der Kunde muss sich auf die Beschreibung jedes Produkts beziehen, um seine Eigenschaften, wesentlichen Merkmale und Lieferzeiten zu kennen, sowie, im Falle einer kontinuierlichen oder periodischen Lieferung einer Ware, die Mindestlaufzeit des vorgeschlagenen Vertrags.
Die vertraglichen Informationen sind in französischer Sprache abgefasst und müssen spätestens bei der Validierung der Bestellung durch den Kunden bestätigt werden.
Die Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit, die bei der Bestellung angegeben wird.
Artikel 9 - Preisbedingungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
Die Preise sind in Euro, in US-Dollar oder in anderen Währungen angegeben, je nach Land des Käufers.
Der Kunde, der ein Produkt kauft, das inklusive aller Steuern verkauft wird (TTC), sieht einen Preis, der die am Tag des Kaufs des Produkts geltende Mehrwertsteuer berücksichtigt. Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird im Preis der Produkte berücksichtigt. Wenn das Unternehmen von der Mehrwertsteuer befreit ist, kann es seine Produkte rechtmäßig ohne Steuer in Rechnung stellen (HT).
Für den Fall, dass ein Kunde, der in einem Land der Europäischen Union ansässig ist, die Zahlung der Mehrwertsteuer für den Erhalt seiner Bestellung verlangt, muss dieser den Verkäufer vor der Zahlung der vom Spediteur oder bei der Zollverwaltung geforderten Beträge informieren, damit er die Situation für den Kunden rechtmäßig lösen kann.
Wenn der Kunde dennoch Zollabfertigungsgebühren wie Mehrwertsteuer, Zölle oder andere Bearbeitungsgebühren gezahlt hat, kann der Kunde nur die Rückerstattung der Mehrwertsteuer und der Zölle beantragen, sofern er einen zulässigen Nachweis für diese Zahlung erbringt.
Bei Käufen, die für Länder außerhalb der Europäischen Union bestimmt sind, trägt der Kunde die Kosten für die Einfuhr, wie z. B. die Mehrwertsteuer oder die Zölle. Der Verkäufer kann nicht für zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung oder anderen Einfuhrgebühren haftbar gemacht werden.
Artikel 10 - Zahlungsmodalitäten
Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung, was bedeutet, dass die Aufgabe der Bestellung eine Zahlung des Käufers impliziert.
Um seine Bestellung zu bezahlen, hat der Käufer die Wahl zwischen allen vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsarten. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er die Berechtigungen hat, die eventuell notwendig sind, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode zu benutzen, zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung auszusetzen, falls die Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte von den offiziell anerkannten Organisationen verweigert wird oder falls die Zahlung nicht erfolgt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit geführt wird.
Die Zahlung des Preises erfolgt in vollem Umfang am Tag der Bestellung, nach den folgenden Methoden:
- Paypal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, usw.)
- Shopify payments
Sonderangebote und Gutscheine. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zeitlich begrenzte Einführungsangebote, Sonderangebote oder Preisnachlässe auf seine Produkte anzubieten und seine Angebote und Preise auf der Website jederzeit unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen zu ändern. Es gelten die Tarife, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts durch den Kunden in Kraft sind, der nicht von anderen Tarifen profitieren kann, weder vor noch nach dem Kauf. Gutscheine können besonderen Bedingungen unterliegen und bleiben streng persönlich für den Begünstigten und können nur einmal verwendet werden.
Im Falle eines Zahlungsvorfalls und/oder Betrugs. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung im Falle einer Nichtbezahlung oder einer Verweigerung der Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte durch die offiziell akkreditierten Organisationen auszusetzen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung eines Kunden zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.
Das Unternehmen kann sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um zusätzliche Dokumente zur Ausführung der Bestellung anzufordern.
Das Unternehmen kann sich dabei auf die vom Auftragsanalysesystem gelieferten Informationen stützen. Die Bereitstellung der angeforderten Dokumente ist für die Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen erforderlich. Zur Bekämpfung von Kreditkartenbetrug kann das Unternehmen vor der Lieferung der Ware eine visuelle Überprüfung des Zahlungsmittels durchführen. Im Falle einer betrügerischen Verwendung seiner Kreditkarte wird der Kunde aufgefordert, sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, sobald er diese Verwendung bemerkt, und zwar unbeschadet der Schritte, die der Kunde bei seiner Bank unternehmen muss.
Zahlungsverzug oder Verzug. Die Zinsen und Strafen, die durch das Gesetz vorgesehen sind, gelten im Falle des Verzugs oder der Verzögerung der Zahlung des Kunden Verbraucher oder Profi.
Die Zahlung kann je nach den Bedingungen unserer Zahlungspartner 4 Mal erfolgen.
Die Zahlung der Gesamtheit eines Festpreises mehrmals von der Firma vorgeschlagen, um den Kunden ist nicht eine Zahlung ohne Verpflichtung oder ein monatliches Abonnement. Es handelt sich um einen Zahlungsplan für den Produktpreis.
Der Preis, der der Summe der Raten entspricht, ist fällig, unabhängig von der Anzahl der vorgesehenen Zahlungen und dem Preis des Produkts.
Eine zum Zeitpunkt der Bestellung vorgesehene Ratenzahlung stellt keinen Kredit oder Mikrokredit dar. Wenn eine Ratenzahlung angeboten wird, wird die erste Rate am Tag der Bestellung und die folgenden Raten in einem Abstand von einem Monat gezahlt (sofern nicht anders angegeben).
Der Kunde garantiert somit die Gültigkeit der angegebenen Bankdaten bis zum letzten vorgesehenen Zahlungstermin. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung mit Zahlung in mehreren Raten abzulehnen, wenn die Bankkarte vor dem letzten vorgesehenen Zahlungstermin abläuft oder wenn der Anbieter des sicheren Zahlungsdienstes Einwände erhebt.
Artikel 11 - Verfügbarkeit der Produkte - Rückerstattung - Auflösung
Außer in Fällen höherer Gewalt oder in Zeiten der Schließung des Online-Shops, die auf der Homepage der Website deutlich angekündigt werden, gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände die unten angegebenen Lieferzeiten. Die Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben ist.
Die Lieferfristen werden dem Käufer von Fall zu Fall mitgeteilt.
Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferfrist hat der Käufer vor Vertragsauflösung den Verkäufer aufzufordern, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen.
Kommt der Verkäufer dieser Aufforderung nicht innerhalb einer solchen weiteren Frist nach, so steht es dem Käufer frei, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder durch ein schriftliches Dokument auf einem anderen dauerhaften Datenträger erfüllen.
Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald der Verkäufer das Schreiben oder den Brief erhält, in dem er über die Kündigung informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende hat in der Zwischenzeit Leistungen erbracht.
Der Käufer kann jedoch den Vertrag sofort kündigen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Bedingung des Vertrags darstellen.
In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsauflösung verpflichtet, dem Käufer die gesamten gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Vertragsauflösung zu erstatten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 12 - Lieferbedingungen
Die Lieferung bedeutet die Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden dem Käufer durch den Lieferanten des Verkäufers nach den oben genannten Modalitäten und zu den oben genannten Zeiten geliefert.
Die Produkte werden an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse innerhalb von höchstens 15 Arbeitstagen geliefert. Der Käufer muss daher sicherstellen, dass die Lieferadresse korrekt ist. Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Verkäufers.
Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt, es sei denn, der Verkäufer hat diesen Fehler verschuldet. Der Käufer kann auf Wunsch die Zusendung einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse veranlassen, indem er die dafür vorgesehene Option auf dem Bestellformular bestätigt.
Sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern, wird der Käufer vom Verkäufer darüber informiert.
Wenn der Käufer am Tag der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten, die es ermöglicht, das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit abzuholen.
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung die Originalverpackung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Käufer das Paket ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, weil es offen oder beschädigt ist).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten, die von seiner Unterschrift begleitet werden, jede Anomalie bezüglich der Lieferung angeben (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Pakete, zerbrochene Produkte ...).
Diese Überprüfung gilt als erfolgt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Der Käufer muss dann per Einschreiben diese Reserven an den Spediteur spätestens in den zwei Arbeitstagen nach dem Empfang der Artikel bestätigen und eine Kopie dieser Post per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an die in den rechtlichen Erwähnungen der Website angegebene Adresse übermitteln.
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgegeben werden müssen, müssen sie Gegenstand eines Rückgabeantrags an den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung sein. Jede Reklamation, die außerhalb dieser Frist erfolgt, wird nicht akzeptiert. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anweisungen...) akzeptiert werden.
Die Produkte sind an die folgende Adresse zurückzusenden:
EUROPA:
Karnem's, Geschäft von GFK TRADE
60 RUE FRANCOIS 1ER 75008 PARIS
AMERIKA:
Karnem's, Geschäft von GFK TRADE
1207 DELAWARE AVE #1956 WILMINGTON, DE 19806
Die Produkte werden beim Verkauf angeboten und im Rahmen der verfügbaren Bestände geliefert. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produktes wird der Kunde unverzüglich von der Gesellschaft informiert, die ihm ein Produkt von gleicher Qualität und gleichem Preis vorschlagen kann, oder, im Falle eines Mangels, zur Rückerstattung der Bestellung übergehen wird, wenn der Kunde ein Verbraucher ist. Abgesehen von der Rückerstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt ist das Unternehmen nicht verpflichtet, eine Entschädigung für die Stornierung zu zahlen, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist ihm persönlich zuzuschreiben.
Artikel 13 - Lieferfehler
Der Käufer muss seine Reklamation wegen fehlerhafter Lieferung innerhalb der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten gesetzlichen Rücktrittsfrist oder, falls vorgesehen, innerhalb der vertraglich festgelegten Frist im Rahmen einer in diesen AGB enthaltenen Handelsgarantie an den Verkäufer richten. Jede Reklamation, die nach Ablauf dieser Frist erfolgt, wird zurückgewiesen.
Der Anspruch kann geltend gemacht werden:
- per E-Mail an die folgende Adresse: support@karnems.com
Jede Reklamation, die nicht innerhalb der oben definierten Regeln und Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Käufer.
Nach Erhalt der Reklamation vergibt der Verkäufer eine Umtauschnummer für das/die betreffende(n) Produkt(e) und teilt sie dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produkts kann erst nach Zuteilung der Umtauschnummer erfolgen.
Artikel 14 - Garantie der Produkte
14-1 Gesetzliche Garantie der Konformität
Der Verkäufer verpflichtet sich, eine Ware in Übereinstimmung mit der vertraglichen Beschreibung sowie mit den im Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Kriterien zu liefern.
Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte bestehen und innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung auftreten.
Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs, wobei die Verjährungsfrist an dem Tag zu laufen beginnt, an dem der Kunde von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt.
Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten bzw. zwölf Monaten bei Gebrauchtwaren ab der Lieferung der Produkte auftreten, wird bis zum Beweis des Gegenteils davon ausgegangen, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde verlangen, dass die gelieferten Produkte nachgebessert oder ersetzt werden, oder andernfalls, dass der Preis gemindert wird oder der Verkauf gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beendet wird.
Der Kunde kann auch die Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises oder die Überweisung der im Vertrag vorgesehenen Leistung aussetzen, bis der Verkäufer seine Verpflichtungen aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie unter den Bedingungen der Artikel 1219 und 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuchs erfüllt hat.
Es obliegt dem Kunden, den Verkäufer aufzufordern, die Konformität der Produkte herzustellen und dabei zwischen Reparatur und Ersatz zu wählen. Die Konformität der Produkte wird innerhalb einer Frist von höchstens dreißig Tagen nach der Aufforderung durch den Kunden hergestellt.
Die Reparatur oder der Ersatz des nicht konformen Produkts umfasst gegebenenfalls den Ausbau und die Rücksendung des Produkts sowie den Einbau des konformen oder ersetzten Produkts.
Für jedes Produkt, das im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie in Übereinstimmung gebracht wird, gilt eine Verlängerung dieser Garantie um sechs Monate.
Im Falle des Austauschs des nicht konformen Produkts, wenn der Verkäufer trotz der Wahl des Kunden das Produkt nicht konform gemacht hat, führt der Austausch zu einer neuen Frist der gesetzlichen Konformitätsgarantie zu Gunsten des Kunden, die mit der Lieferung des ausgetauschten Produkts beginnt.
Ist die geforderte Nacherfüllung unter den in Artikel L 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen unmöglich oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden, kann der Verkäufer die Erfüllung verweigern. Wenn die in Artikel L 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen nicht erfüllt sind, kann der Kunde nach förmlicher Aufforderung die Zwangsvollstreckung der ursprünglich beantragten Lösung gemäß Artikel 1221 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreiben.
Schließlich kann der Kunde in den in Artikel L 217-14 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen eine Preisminderung oder die Rückgängigmachung des Kaufs verlangen (außer bei geringfügigen Vertragswidrigkeiten).
Wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine Preisminderung oder die sofortige Rückgängigmachung des Kaufs rechtfertigt, ist der Kunde nicht verpflichtet, zunächst die Reparatur oder den Ersatz des nicht vertragsgemäßen Produkts zu verlangen.
Die Minderung des Preises entspricht der Differenz zwischen dem Wert des gelieferten Produkts und dem Wert dieser Ware bei Nichtvorhandensein der Vertragswidrigkeit.
Im Falle des Rücktritts vom Kauf wird dem Kunden der gezahlte Preis gegen Rückgabe der nicht vertragsgemäßen Produkte an den Verkäufer auf dessen Kosten zurückerstattet.
Die Rückerstattung erfolgt bei Erhalt des nicht vertragsgemäßen Produkts oder des Nachweises seiner Rücksendung durch den Kunden, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen danach, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde zum Zeitpunkt der Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich etwas anderem zu, in jedem Fall aber ohne zusätzliche Kosten.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten unbeschadet einer eventuellen Zuweisung von Schadensersatz an den Kunden aufgrund des von diesem wegen der Vertragswidrigkeit erlittenen Schadens.
14-2 Gesetzliche Garantie für versteckte Mängel
Gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs haftet der Verkäufer für versteckte Mängel, die die verkaufte Ware betreffen können. Es obliegt dem Käufer zu beweisen, dass die Mängel zum Zeitpunkt des Verkaufs der Ware vorhanden waren und dass sie die Ware für den vorgesehenen Zweck untauglich machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Der Käufer kann zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Preises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen.
Artikel 15 - Rücktrittsrecht
Anwendung des Rücktrittsrechts
Der Käufer verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht gefällt, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die in der Verantwortung des Käufers bleiben.
Die Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anweisungen ...), so dass ihre Wiedervermarktung in neuem Zustand, begleitet von der Kaufrechnung gemacht werden.
Die beschädigten, verschmutzten oder unvollständigen Produkte werden nicht zurückgenommen.
Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, mit dem Widerrufsformular auf dieser Website zur Verfügung. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Jede andere Form der Rücktrittserklärung ist zulässig. Sie muss eindeutig sein und den Willen zum Rücktritt zum Ausdruck bringen.
Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts innerhalb der oben genannten Frist muss der Kunde sein Rücktrittsrecht mitteilen
per E-Mail an die folgende Adresse: support@karnems.com
Der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten werden zurückerstattet.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 20 Tagen nach Eingang der vom Käufer zurückgegebenen Produkte beim Verkäufer unter den oben genannten Bedingungen.
Ausnahmen
Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Verträgen :
- Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Gewerbetreibenden entziehen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind;
- die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können;
- die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
- die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung sich um mehr als dreißig Tage verzögert und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die sich dem Einfluss des Gewerbetreibenden entziehen;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die in dringenden Fällen in der Wohnung des Verbrauchers auf dessen ausdrücklichen Wunsch hin durchgeführt werden, und zwar im Rahmen von Ersatzteilen und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um der Notlage zu begegnen;
- die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind;
- die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
- die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden und deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und nach ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine teurere Liefermethode als die vom Gewerbetreibenden vorgeschlagene Standardmethode gewählt hat.
Artikel 16 - Höhere Gewalt und unvorhergesehene Ereignisse
Alle Umstände, auf die die Parteien keinen Einfluss haben und die sie daran hindern, ihre Verpflichtungen unter normalen Bedingungen zu erfüllen, gelten als Gründe für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Auftreten und Verschwinden unterrichten.
Als höhere Gewalt gelten alle Tatsachen oder Umstände, die unwiderstehlich, von außen auf die Parteien einwirkend, unvorhersehbar, unvermeidbar und unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller vernünftigerweise möglichen Anstrengungen nicht verhindert werden konnten. Ausdrücklich als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten neben den von der Rechtsprechung der Gerichte und französischen Tribunale üblicherweise berücksichtigten Ereignissen: die Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, die Unterbrechung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten bei Telekommunikationsnetzen außerhalb der Kunden.
Die Parteien kommen zusammen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich über die Bedingungen zu einigen, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt werden soll. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate an, können die vorliegenden allgemeinen Bedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.
Dauert der Fall höherer Gewalt, der eine der Parteien an der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen hindert, länger als 90 Tage, kann die Partei, die sich als geschädigt betrachtet, den Vertrag, der sie an die andere Partei bindet, einseitig kündigen.
Neben den Fällen höherer Gewalt, die die Erfüllung der Verträge durch die eine oder andere Partei beeinträchtigen können, gibt es auch die Hypothese der Unvorhersehbarkeit, die die Preiserhöhung eines Rohstoffs oder einer Ware oder Dienstleistung berücksichtigt, die für die Produktion, die Herstellung, die Bereitstellung oder den Versand einer vom Verkäufer verkauften Ware erforderlich ist und es dem Verkäufer unter zumutbaren Bedingungen unmöglich macht, diese Ware weiterhin zum Verkauf anzubieten oder seine vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. In einem solchen Fall wird nicht davon ausgegangen, dass der Verkäufer die Nichterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen zu verantworten hat, und der Kunde kann den Vertrag nicht einseitig kündigen, ohne zuvor in gutem Glauben versucht zu haben, eine einvernehmliche Lösung zu finden oder den mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag neu auszuhandeln. In jedem Fall kann der Verkäufer im Falle unvorhergesehener Umstände nicht für Unannehmlichkeiten, Nachteile oder den Verlust von Gelegenheiten verantwortlich gemacht werden, die der Kunde erleidet.
Artikel 17 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleiniger Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist.
Die Käufer verpflichten sich, diesen Inhalt in keiner Weise zu nutzen; jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen.
Artikel 18 - Datenverarbeitung und Freiheit
Die vom Käufer angegebenen persönlichen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung der Rechnungen erforderlich.
Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, die Bearbeitung, die Verwaltung und die Bezahlung der Bestellungen zuständig sind.
Der Käufer hat ein ständiges Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den Bedingungen und gemäß den auf der Website https://www.karnems.com festgelegten Modalitäten ausgeübt werden.
Artikel 19 - Teilweise Nichtvalidierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre Gültigkeit und ihren Geltungsbereich.
Artikel 20 - Nichtverzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Bedingungen genannten Verpflichtungen nicht ausnutzt, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 21 - Titel
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einem der Titel, die am Kopf der Klauseln erscheinen, und einer der Klauseln werden die Titel für nicht existent erklärt.
Artikel 22 - Sprache des Vertrages
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, so gilt im Streitfall nur der französische Text als verbindlich.
Artikel 23 - Schlichtung und Beilegung von Streitigkeiten
Der Käufer kann sich im Streitfall an eine herkömmliche Schlichtung wenden, insbesondere an die Kommission für Verbrauchermediation oder an die bestehenden Behörden für sektorielle Schlichtung, oder an eine andere Form der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung).
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Erfüllung des Vertrages hat der in Europa ansässige Verbraucher-Kunde die Möglichkeit, vor der Einleitung gerichtlicher Schritte die Hilfe eines Verbraucherschlichters in Anspruch zu nehmen.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige und außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union ermöglicht. Diese Plattform ist unter dem folgenden Link zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 24 - Anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Die zuständigen Gerichte sind die französischen Gerichte.
Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Bestimmungen. Im Falle eines Streites oder einer Reklamation wird sich der Käufer vorrangig an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu erreichen.
Artikel 25 - Schutz der persönlichen Daten
Gesammelte Daten
Die persönlichen Daten, die auf dieser Website gesammelt werden, sind die folgenden:
- Kontoeröffnung: Vornamen, Nachnamen, Zahlungsdaten und Standortdaten
- Verbindung: Wenn sich der Nutzer mit der Website verbindet, werden insbesondere seine Vornamen, Nachnamen, Zahlungsdaten, Verbindungsdaten, Nutzung und Standortdaten erfasst.
- Profil: Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ermöglicht das Ausfüllen eines Profils, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann. - Bezahlung: Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienste speichert die Website finanzielle Daten über das Bankkonto oder die Kreditkarte des Nutzers;
- Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden Daten über die Kommunikation des Nutzers vorübergehend gespeichert;
- Cookies: Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website werden Cookies verwendet. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Cookies in den Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.
Verwendung der personenbezogenen Daten
Die von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste der Website und zur Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung verwendet. Im Einzelnen handelt es sich dabei um folgende Verwendungen:
- Zugang und Nutzung der Website durch den Nutzer;
- Verwaltung des Betriebs und Optimierung der Website;
- Organisation der Bedingungen für die Nutzung der Zahlungsdienste;
- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;
- dem Nutzer die Möglichkeit zu bieten, mit anderen Nutzern der Website zu kommunizieren;
- Durchführung der Benutzerunterstützung;
- Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Werbung entsprechend dem Surfverhalten und den Präferenzen des Nutzers;
- Vorbeugung und Erkennung von Betrug, bösartiger Software und Verwaltung von Sicherheitsvorfällen;
- Verwaltung möglicher Streitigkeiten mit Nutzern;
- Zusendung von Handels- und Werbeinformationen entsprechend den Präferenzen des Nutzers.
Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte
Personenbezogene Daten können in den folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden:
- wenn der Nutzer die Zahlungsdienste in Anspruch nimmt; für die Durchführung dieser Dienste steht die Website in Beziehung zu dritten Bank- und Finanzunternehmen, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat;
- wenn der Nutzer in den freien Kommentarbereichen der Website Informationen veröffentlicht, die der Öffentlichkeit zugänglich sind;
- wenn der Nutzer der Website eines Dritten Zugang zu seinen Daten gewährt;
- wenn die Website Dienstleister in Anspruch nimmt, um Nutzerunterstützung, Werbe- und Zahlungsdienste anzubieten. Diese Dienstleister haben einen begrenzten Zugang zu den Daten des Nutzers, um diese Dienste zu erbringen, und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden;
- wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Website Daten übermitteln, um Ansprüche gegen die Website zu verfolgen und um Verwaltungs- und Gerichtsverfahren zu erfüllen;
- wenn die Website an einer Fusion, einer Übernahme, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einem Konkurs beteiligt ist, kann sie gezwungen sein, alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, zu verkaufen oder zu teilen. In einem solchen Fall werden die Nutzer benachrichtigt, bevor personenbezogene Daten an einen Dritten übertragen werden.
Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der Europäischen Union
Ihre personenbezogenen Daten können an unsere Dienstleister in den folgenden Ländern übertragen oder übermittelt werden: Kanada, China, z.B. für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen.
Wir verpflichten uns, die geltenden Vorschriften für die Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union einzuhalten, und zwar insbesondere nach den folgenden Methoden:
- Wir werden Besucher-, Interessenten- und Kundendaten in Länder übermitteln, die anerkanntermaßen ein angemessenes Schutzniveau bieten. Im Falle von Übermittlungen in die Vereinigten Staaten an Organisationen, die sich dem Privacy Shield angeschlossen haben;
- Wenn das Bestimmungsland kein angemessenes Schutzniveau bietet, verwenden wir Übermittlungsinstrumente, die den Vorschriften entsprechen (insbesondere die Standardvertragsklausel der Europäischen Kommission).
Darüber hinaus verpflichten wir uns, (i) sicherzustellen, dass jeder Auftragsverarbeiter ausreichende und angemessene vertragliche Garantien zur Wahrung Ihrer Rechte bietet, damit die Verarbeitung den Anforderungen der DSGVO entspricht, und (ii) die für Datenübermittlungen geltenden Bestimmungen der DSGVO einzuhalten.
Aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen können Ihre personenbezogenen Daten gemäß einem Gesetz, einer Verordnung oder einer Entscheidung einer zuständigen Aufsichts- oder Justizbehörde offengelegt werden."
Sicherheit und Vertraulichkeit
Die Website setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Durchsetzung der Rechte der Nutzer
In Anwendung der auf personenbezogene Daten anwendbaren Vorschriften haben die Nutzer folgende Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an folgende Adresse richten: support@karnems.com
- Zugangsrecht: Sie können ihr Zugangsrecht ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren. In diesem Fall kann die Website vor der Ausübung dieses Rechts einen Nachweis über die Identität des Nutzers verlangen, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen.
- das Recht auf Berichtigung: Wenn die von der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen.
- das Recht auf Löschung von Daten: Die Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen.
- das Recht, die Verarbeitung einzuschränken: Die Nutzer können die Website auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen einzuschränken.
- das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten: Die Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen widersprechen.
- das Recht auf Übertragbarkeit: Sie können verlangen, dass die Website ihnen die personenbezogenen Daten, die sie ihr zur Verfügung gestellt haben, aushändigt, um sie auf eine neue Website zu übertragen.
Änderungen an dieser Klausel
Die Website behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung dieser Datenschutzpolitik verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Außerdem wird die Website die Nutzer mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail über die Änderung informieren. Sollte der Nutzer mit der Neufassung der Datenschutzklausel nicht einverstanden sein, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.